Förebygga sociala bedrägerier och säkerställa säker kommunikation
Tyvärr har vissa bedragare skapat falska konton på sociala medier och låtsas vara associerade med vårt varumärke. Dessa bedragare lockar ofta kunder genom att erbjuda våra produkter till betydligt lägre priser. De engagerar sig med potentiella offer på meddelandeplattformar, som WhatsApp, och övertygar dem om att överföra pengar för produkten men misslyckas sedan med att leverera de köpta varorna.
För att skydda dig mot sådana bedrägerier i sociala medier och säkerställa säker kommunikation, vänligen överväg följande tips:
Vi kommunicerar endast beställnings- och betalningsdetaljer via vår officiella e-post, telefonnummer och webbplatsens livechattfunktion. Betalningsinformationen kommer endast att skickas via e-post.
YourDoll e-postadress: sales@yourdoll.com, info@dindocka.com
YourDoll-telefonnummer: + 1 (626) 418-5159.
Verifiera alltid det sociala mediekontots legitimitet genom att jämföra det med våra officiella konton. Våra officiella sociala mediekonton kan hittas via följande länkar:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
YouTube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Var försiktig med konton med ett minimalt antal följare, begränsade inlägg eller nyligen skapade profiler. Dessa är ofta indikatorer på falska konton.
Lita inte på oönskade meddelanden eller erbjudanden från konton som påstår sig representera vårt varumärke. Officiell kommunikation bör komma från våra verifierade konton eller via våra officiella webbplatser.
Om du stöter på ett misstänkt konto eller ett erbjudande som verkar för bra för att vara sant, rapportera det till respektive sociala medieplattform och kontakta vårt kundtjänstteam för att verifiera dess äkthet.
Genom att följa dessa försiktighetsåtgärder kan du minska risken för att falla offer för bedrägerier på sociala medier och säkerställa en säker och säker shoppingupplevelse med vårt varumärke.